Normas de funcionamiento

• 1. Servicio de Restaurante, imprescindible reserva previa, en general de cena de viernes a comida de domingo. Desayunos tipo buffet de lunes a domingo de 9 a 10:30. Comida: de 14:00 a 13:15. Cena: de 21 a 22:15. Servicios especiales para grupos, consúltenos.
• 2. Servicio wellness de hidroterapia-SPA, tratamientos fisioterapeuta y masajistas. De lunes a domingo. Imprescindible reserva previa.
• 3. Horario SPA "Especial Familias": únicamente, de 10 a 11 de la mañana para niños menores de 12 años acompañados de sus padres, sesión de piscina SPA de 30 min. Precio: 12 eur/pers. Imprescindible reserva.
• 4. Reservas en los teléfonos: 921.125.119 - 686.290.855 o por correo electrónico: lasendadeloscaracoles@gmail.com, y on line, a través de la página web.
• 5. Para formalizar su reserva será necesario que garantice la misma con los datos de su tarjeta de crédito o que realice una transferencia por el 50% del total de la reserva al número de cuenta que le facilitaremos al confirmar lamisma.
• 6. Check-in a partir de las 13:00 horas hasta las 22:00 horas, check-out antes de las 12:00 horas.
• 7. No se admiten animales en el conjunto de las instalaciones del Hotel Rural & SPA La Senda de los Caracoles.
• 8. No se dispone de servicio de guardería.
• 9. Política medioambiental: calefacción por suelo radiante con temperatura máxima de 21º, y cambio de ropa de habitación cada 3 noches de estancia.
• 10. Por nuestra excepcional ubicación no hay cobertura móvil. Wi-fi gratuita disponible. Teléfono fijo en todas las habitaciones para realizar o recibir llamadas: 921.125.119
• 11. En el Hotel Rural & SPA, se presta diariamente servicio de limpieza, y si desean que les recojamos la habitación deben autorizarnos, haciendo uso del cartelito para la puerta. Este servicio se presta hasta las 12:00 de la mañana. No podremos ofrecerle este servicio más tarde, y no entraremos en la habitación si no somos autorizados.
• 12. Necesario traje de baño para acceder al complejo wellness de hidroterapia-SPA. Trajes de baño para adultos a la venta en nuestras instalaciones.
• 13. En fechas de puentes, Navidades o Semana Santa, suplemento de 20 eur por persona sobre el precio del programa (2 noches) y 30 eur (3 noches). Se considerarán fechas de puente las establecidas por el establecimiento para su negocio.
• 14. No está permitido fumar en el total de espacios interiores de La Senda de los Caracoles.
• 15. Para ocupación individual de habitación doble incremento del 30% sobre los precios de los programas.
• 16. Los representantes del Hotel Rural & SPA La Senda de los Caracoles, se reservan el derecho de admisión y de cancelar la reserva, sin derecho a devolución, de cualquier cliente que contravenga las normas de convivencia y de sentido común, o de algún modo actúe irrespetuosamente para con las instalaciones del hotel o el resto de personas que en él se encuentran, sean personal, o clientes del hotel.
• 17. El Hotel Rural & SPA La Senda de los Caracoles está claramente orientado al turismo de salud en naturaleza, en un entorno rural y de desconexión, por lo que agradecemos profundamente a nuestros clientes que faciliten la consecución de estos objetivos con su comportamiento respetuoso.
• 18. Consideraciones para grupos: Consúltenos cualquier uso adicional de nuestras instalaciones, que no siendo el uso normal, haya que valorar aparte, tales como: trabajos extra de limpieza, extra costes energéticos, ampliación de horario del personal, etc...
• 19. Niños mayores de 12 años, tendrán consideración de adulto.
• 20. Ni la finca, ni las instalaciones son visitables. El hotel no dispone de servicio de bar para clientes no alojados. Gracias por respetar el descanso de los clientes del Hotel Rural & SPA La Senda de los Caracoles.