Pasos para realizar la reserva
- Una vez realizada la elección, se puede realizar la reserva telefónicamente o bien a través del formulario de reservas, que contestaremos con la mayor rapidez para confirmar O.K. todos los aspectos de su petición (disponibilidad tipo habitación, restaurante, etc...).
- Al concretar la pre-reserva, les fecilitaremos, via correo electrónico o telefónicamente, nuestros datos para que nos puedan realizar la reserva económica.
- La reserva se hará efectiva al recibir efectivamente el 50% de la reserva a través de transferencia bancaria y como datos necesitaremos su nombre y un número de teléfono de contacto.
- El pago del 50% restante se realizará a la llegada al hotel. Se aceptan tarjetas VISA, MASTERCARD y 4B.
- La cancelación total o parcial de una reserva de alojamiento o tratamientos con menos de 24 horas de antelación supondrá el cargo del 100% del total de los servicios contratados.
Importante
Política de cancelación: la anulación de una reserva total o parcial da derecho a La Senda de los Caracoles - SPA al cobro de los siguientes porcentajes:
- Entre 7 y 3 días 10%. En este caso será posible cambiar la fecha de la reserva sin cargo extra.
Entre 3 dias y 24 horas antes de la hora del tratamiento o del check-in 50%
A menos de 24 horas de la hora de entrada 100% del importe del tratamiento o estancia contratada.
- La Senda de los Caracoles - SPA se compromete a reembolsar la cantidad integra siempre que se consiga una nueva ocupación de la estancia o servicio anulado.
- No se admiten animales en la totalidad del recinto e instalaciones de La Senda de los Caracoles – SPA.
- No se permite fumar en las estancias e instalaciones de uso común.
- Disponemos de 3 habitaciones para fumadores. Necesario especificar en la reserva.
- No está permitido el acceso al complejo de hidroterapia-spa a menores de 12 años.